Из-за кризиса, предприниматели начали создавать нетипичные альянсы. В прежние годы такой нужды не было. Сейчас интересы у всех совпадают: сэкономить на издержках, давать клиентам разнообразные услуги, при этом сохранить финансовою и юридическую независимость. В развитых странах подобные альянсы давно стали привычными. Снизив затраты, можно сосредоточится на ключевых задачах. В глобальном масштабе пользование общими услугами ведет к снижению нагрузки на окружающую среду. На рынке в России появляется больше стартпов, которые связаны с подобными союзами, при этом молодые предприниматели идут на эксперименты более охотно.
Насколько известно, еще не удалось создать систему, где клиент может получить качественные услуги в «одном окне» при этом находясь в разных областях маркетинговых коммуникаций. У каждого сетевого агентства имеется креативное агентство, медийное агентство и агентство по проведению мероприятий, все остальное отдается множеству мелких подрядчиков. А это разные юридические лица, а значит, при этом нет эффекта «одного окна».
Наш рынок весьма изменчив: покупателю предлагаем маленькую скидку, чтобы он сменил поставщика. Некоторое время назад задумались над вопросом, как можно удержать «перебежчиков». Предложили клиентам свои услуги по обработке металла — взяли на себя некоторую часть производственных забот. Приобрели несколько станков для обработки металла и открыли первый цех. Для клиентов режем металлопрокат нужного размера, для розничной продажи (металлургические заводы имеют иные стандарты), потом упаковываем в специально изготовленные поддоны. Первые шесть месяцев отлаживаем технологию, приспосабливаем логистику, вводим новые формы упаковки, подбираем тару для перевозки, решаем вопрос отходов, после чего стабильно получаем прибыль.
Поправ-де, говоря, рассчитывалось создание универсальных моделей союзов с потребителями. Отработав схему с одним клиентом, можно будет, его коллегам по отрасли оказать аналогичные услуги. Но пока, надежды не оправдались. Все равно, приходится работать с каждым индивидуально.